

Debitkarte der apoBank - apoBankCard
Ihre Vorteile

- Kontaktloses Bezahlen
- kostenlose Bargeldauszahlung an {{anzahlgeldautomaten}} Geldausgabeautomaten im BankCardServiceNetz der Volks- und Raiffeisenbanken sowie Sparda-Banken
- Freie PIN-Selbstwahl (ausschließlich an apoBank-Geldautomaten)
- Deutschland- und europaweit bargeldlos bezahlen. Eine detaillierte Länderliste finden Sie unten in den FAQ´s.
Detaillierte Produktinformationen zu unseren apoBankCards finden Sie hier zum Herunterladen
Verfügungsrahmen mit der apoBankCard
Bargeldauszahlungen und Verfügungen an elektronischen Kassen deutschland- und europaweit
Limit | Verfügungsrahmen pro Tag oder Woche* deutschland- und europaweit |
---|---|
Geldausgabeautomaten (GAA) Inland / EU / EWR |
2.500 Euro täglich |
Geldausgabeautomaten (GAA) Fremdwährung |
1.000 Euro täglich |
Gesamtlimit GAA und Handel (POS) | 17.500 Euro wöchentlich |
Gesamt-Kontaktlos-Limite | |
150 Euro täglich online (mit max. 5 Transaktionen täglich) |
|
Kontaktlos ohne PIN | max. 50 EUR pro Transaktion |
Kontaktlos mit PIN | Keine Beschränkung pro Transaktion |
* Das Verfügungslimit gilt für Bargeldauszahlungen und Verfügungen an elektronischen Kassen zusammen! |
Bargeld-Versorgung mit der apoBankCard
Bargeldauszahlungen im girocard-System
Die apoBankCard (girocard) kann deutschlandweit an allen Geldautomaten mit girocard-Logo eingesetzt werden.
Die Nutzung der {{anzahlgeldautomaten}} Geldautomaten der Volks- und Raiffeisenbanken sowie Spardabanken, die am BankCard ServiceNetz teilnehmen, ist zu empfehlen. Diese sind in der Regel durch entsprechende Aufkleber gekennzeichnet.
Nach dem Preis- und Leistungsverzeichnis der apoBank wird dem Kunden hier keine Gebühr in Rechnung gestellt.
Eine aktuelle Aufstellung der teilnehmenden Banken finden Sie im Internet unter www.bvr.de.
Bei Nutzung inländischer Geldautomaten von Kreditinstituten, die nicht am BankCard ServiceNetz teilnehmen, fallen seitens der apoBank keine Gebühren an. Diese Kreditinstitute können aber ein direktes Kundenentgelt erheben.
Wenn Sie mit der Gebühr nicht einverstanden sind, können Sie die Transaktion kostenfrei abbrechen.
Die apoBankCard (girocard) kann deutschlandweit an allen Geldautomaten mit girocard-Logo eingesetzt werden.
Die Nutzung der {{anzahlgeldautomaten}} Geldautomaten der Volks- und Raiffeisenbanken sowie Spardabanken, die am BankCard ServiceNetz teilnehmen, ist zu empfehlen. Diese sind in der Regel durch entsprechende Aufkleber gekennzeichnet.
Nach dem Preis- und Leistungsverzeichnis der apoBank wird dem Kunden hier keine Gebühr in Rechnung gestellt.
Eine aktuelle Aufstellung der teilnehmenden Banken finden Sie im Internet unter www.bvr.de.
Bei Nutzung inländischer Geldautomaten von Kreditinstituten, die nicht am BankCard ServiceNetz teilnehmen, fallen seitens der apoBank keine Gebühren an. Diese Kreditinstitute können aber ein direktes Kundenentgelt erheben.
Wenn Sie mit der Gebühr nicht einverstanden sind, können Sie die Transaktion kostenfrei abbrechen.
Gebühren für Auszahlungen in anderen Zahlungssystemen
Bei Auszahlungen in anderen Zahlungssystemen (VPAY / Maestro / Cirrus / EAPS / Plus) wird 1% vom Umsatz, mind. 5 Euro, berechnet
Häufige Kundenfragen und Service-Informationen
Ihr Debitkarten-Limit können Sie eigenständig im Online-Banking unter der Rubrik "Karten" ändern oder Sie rufen unseren Kundenservice an.
Über unseren telefonischen Kundenservice kann zudem Ihre Karte wieder freigeschaltet werden, wenn Sie die PIN falsch eingegeben haben.
Weitere Informationen zur Debitkarte
Eine Debitkarte können Sie bequem und direkt telefonisch über unseren Kundenservice unter der Rufnummer +49 211 5998 0 bestellen.
Telefonnummer 116 116 (24-Stunden-Service)
Ja, Sie behalten Ihre bekannte und bewährte PIN.
Nein, Sie können Ihre erhaltene Debitkarte sofort einsetzen.
Hinweis
Mit dem ersten Bezahlvorgang deaktiviert sich Ihre alte Debitkarte automatisch. Sie kann für weitere Zahlungsvorgänge nicht mehr genutzt werden.
Hinweis
Mit dem ersten Bezahlvorgang deaktiviert sich Ihre alte Debitkarte automatisch. Sie kann für weitere Zahlungsvorgänge nicht mehr genutzt werden.
Durch die PIN-Selbstwahl besteht für Sie die Möglichkeit, eine Zahlenkombination für die Debitkarte einzustellen, die Sie selbst festlegen können.
Die Initial-PIN, die Sie bei einer Kartenbestellung per Post erhalten, kann ausschließlich an den Geldautomaten der apoBank in eine eigene PIN geändert werden.
Damit alle Funktionen Ihrer Karte uneingeschränkt nutzbar sind, muss Ihre neue Karte / Ersatzkarte beim ersten Bezahlvorgang einmal gesteckt und mit Ihrer neuen PIN einmal bestätigt werden - entweder an einem Geldautomaten oder POS-Terminal in Deutschland.
Die Initial-PIN, die Sie bei einer Kartenbestellung per Post erhalten, kann ausschließlich an den Geldautomaten der apoBank in eine eigene PIN geändert werden.
Damit alle Funktionen Ihrer Karte uneingeschränkt nutzbar sind, muss Ihre neue Karte / Ersatzkarte beim ersten Bezahlvorgang einmal gesteckt und mit Ihrer neuen PIN einmal bestätigt werden - entweder an einem Geldautomaten oder POS-Terminal in Deutschland.
Mit der Debitkarte können Sie deutschland- und europaweit an allen entsprechend ausgestatteten Debitkarten-Bezahlterminals des Handels kontaktlos zahlen.
Es reicht aus, Ihre Debitkarte an das Bezahlterminal des Händlers zu halten. Ihre Karte muss nicht in das Terminal gesteckt werden. Das erleichtert Ihnen das Zahlen und erhöht gleichzeitig die Sicherheit des Bezahlvorgangs. Bei Beträgen ab 50 Euro ist eine zusätzliche PIN Eingabe erforderlich.
Es reicht aus, Ihre Debitkarte an das Bezahlterminal des Händlers zu halten. Ihre Karte muss nicht in das Terminal gesteckt werden. Das erleichtert Ihnen das Zahlen und erhöht gleichzeitig die Sicherheit des Bezahlvorgangs. Bei Beträgen ab 50 Euro ist eine zusätzliche PIN Eingabe erforderlich.
Wenn Sie die Kontaktlos-Funktionalität nicht möchten oder benötigen, können Sie diese Änderung über unseren Kundenservice +49 211 5998 0 oder unser Kontaktformular deaktivieren lassen.
Hinweis
Sie können die Kontaktlos-Funktionalität nicht im Internet deaktivieren.
Hinweis
Sie können die Kontaktlos-Funktionalität nicht im Internet deaktivieren.
Die apoBankCard (girocard V PAY) kann deutschland- und europaweit an allen Händler-Terminals und girocard- / V PAY- Akzeptanzstellen (GAA und POS) eingesetzt werden.
In diesen Ländern können Sie Ihre girocard V PAY einsetzen:
1. inkl. Grönland und die Färöer-Inseln
2. inkl. Madeira und Azoren
3. inkl. Isle of Man und Guernsey/Jersey/Kanalinseln
In diesen Ländern können Sie Ihre girocard V PAY einsetzen:
Andorra | Italien | Rumänien |
Belgien | Kroatien | San Marino |
Bulgarien | Lettland | Schweden |
Dänemark1 | Liechtenstein | Schweiz |
Deutschland | Litauen | Slowakei |
Estland | Luxemburg | Slowenien |
Finnland | Malta | Spanien |
Frankreich | Monaco | Tschechische Republik |
Gibraltar | Niederlande | Türkei |
Griechenland | Norwegen | Ungarn |
Irland | Österreich | Vatikanstadt |
Island | Polen | Vereinigtes Königreich3 |
Israel | Portugal2 | Zypern |
1. inkl. Grönland und die Färöer-Inseln
2. inkl. Madeira und Azoren
3. inkl. Isle of Man und Guernsey/Jersey/Kanalinseln
Sie können Ihr Limit folgendermaßen ändern
- In Ihrem Online-Banking-Account unter dem Menüpunkt "Meine Bank" können Sie selbständig Ihr Debitkartenlimit ändern. Diese Änderung ist sofort wirksam. Details finden Sie in unserer Anleitung zur Limitänderung.
- Oder Sie rufen unseren Kundenservice an +49 211 5998 0 .
Eine Kündigung können Sie telefonisch über unseren Kundenservice +49 211 5998 00 veranlassen.
Kredit- und Debitkarten werden aufgrund des Chips in der Karte als Elektronikgerät eingestuft. Das bedeutet, dass solche Karten nicht im Hausmüll entsorgt werden dürfen.
Bei Rücksendung Ihrer Karte aufgrund von Kündigung oder Defekt an uns, werden wir diese entsprechend nach den gesetzlichen Vorgaben für Sie vernichten.
Sofern Sie Ihre Karte selber entsorgen möchten, geben Sie diese bei einer Sammelstelle für Elektrogeräte ab. Die Adresse der Sammelstelle erfahren Sie von Ihrer Stadt- bzw. Kommunalverwaltung.
Bitte denken Sie dabei an die Sicherheit Ihrer Daten. Vor Abgabe der Karte müssen Chip, Magnetstreifen und Ihre persönlichen Daten zerschnitten werden, damit diese Angaben nicht missbräuchlich verwendet werden können.
Bei Rücksendung Ihrer Karte aufgrund von Kündigung oder Defekt an uns, werden wir diese entsprechend nach den gesetzlichen Vorgaben für Sie vernichten.
Sofern Sie Ihre Karte selber entsorgen möchten, geben Sie diese bei einer Sammelstelle für Elektrogeräte ab. Die Adresse der Sammelstelle erfahren Sie von Ihrer Stadt- bzw. Kommunalverwaltung.
Bitte denken Sie dabei an die Sicherheit Ihrer Daten. Vor Abgabe der Karte müssen Chip, Magnetstreifen und Ihre persönlichen Daten zerschnitten werden, damit diese Angaben nicht missbräuchlich verwendet werden können.