Hinweise zum Datenschutz
Website der apoBank
Die Persönlichkeitsrechte, insbesondere das Recht auf informationelle Selbstbestimmung unserer Kunden, Interessenten und Partner zu respektieren ist für uns ein wesentlicher Grundsatz. Das gilt selbstverständlich auch für den Umgang mit Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unseres Internetauftritts. Sie können unsere Internetpräsenz grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und der erforderlichen Datensicherheit.
Die Seiten unseres Internetauftritts können Links zu anderen Anbietern enthalten, auf die sich unsere Datenschutzhinweise nicht erstrecken.
Durchsuchen Sie unsere Datenschutzhinweise
I. Verantwortliche
Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen
Deutsche Apotheker- und Ärztebank
Richard-Oskar-Mattern-Straße 6
40547 Düsseldorf
Telefon: +49 211 5998 8123
E-Mail: info@apobank.de
II. Datenschutzbeauftragter
Datenschutzbeauftragter des Verantwortlichen
Karsten Kinast
Externer Datenschutzbeauftrager
Hohenzollernring 54
50672 Köln
E-Mail: datenschutz@apobank.de
III. Allgemeines zur Datenverarbeitung
- Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Nutzung der Inhalte der Website und unserer Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
- Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
- Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
IV. Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge
1. Bereitstellung der Website
Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt dabei in der reibungslosen Bereitstellung der Webseiteninhalte sowie deren Optimierung.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt dabei in der reibungslosen Bereitstellung der Webseiteninhalte sowie deren Optimierung.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Den Internet-Service-Provider des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
- Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
2. Newsletter
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, die Newsletter 'apoStrategie', 'Wochenblick', 'Existenzgründer', '10 Schritte zur Existenzgründung', 'Mitglieder-Informations-Service' und 'Scrubsletter' zu beziehen. Ihre Daten werden im Rahmen des Newsletterversandes verarbeitet. Darüber hinaus erheben wir mithilfe eines Trackingpixels Informationen zu Öffnungs- bzw. Klickverhalten. Trackingpixel (auch ClearGIFs oder Zählpixel genannt) sind kleine Grafiken (ca.1×1großeGIFDateien), die unter anderem auf Websites oder in HTML-E-Mails eingesetzt werden, um den Website-Betreibern ein besseres Verständnis von der Interaktion der Besucher mit der Website zu vermitteln. Interaktionsdaten werden in der Marketing Cloud direkt am Nutzer gespeichert und können für die Personalisierung des Newsletter-Angebots genutzt werden.
b. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten dient dem Zweck des Versands der Newsletter.
Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind bzw. die Einwilligung widerrufen wurde. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.
Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Ihre Einwilligung zum Versand der Newsletter können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst oder per Mitteilung an die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten dient dem Versand sowie der Personalisierung und der kontinuierlichen Verbesserung des Newsletter-Angebots.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden für die Dauer des Bezugs der Newsletter gespeichert. Nach der Abmeldung von den Newslettern werden die Daten gelöscht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Ihre Einwilligung in die o.g. Datenverarbeitung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie sich von den Newslettern der apoBank abmelden. Die Abmeldung kann über einen Link in den Newslettern direkt oder per Mitteilung an die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, die Newsletter 'apoStrategie', 'Wochenblick', 'Existenzgründer', '10 Schritte zur Existenzgründung', 'Mitglieder-Informations-Service' und 'Scrubsletter' zu beziehen. Ihre Daten werden im Rahmen des Newsletterversandes verarbeitet. Darüber hinaus erheben wir mithilfe eines Trackingpixels Informationen zu Öffnungs- bzw. Klickverhalten. Trackingpixel (auch ClearGIFs oder Zählpixel genannt) sind kleine Grafiken (ca.1×1großeGIFDateien), die unter anderem auf Websites oder in HTML-E-Mails eingesetzt werden, um den Website-Betreibern ein besseres Verständnis von der Interaktion der Besucher mit der Website zu vermitteln. Interaktionsdaten werden in der Marketing Cloud direkt am Nutzer gespeichert und können für die Personalisierung des Newsletter-Angebots genutzt werden.
b. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten dient dem Zweck des Versands der Newsletter.
Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind bzw. die Einwilligung widerrufen wurde. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.
Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Ihre Einwilligung zum Versand der Newsletter können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst oder per Mitteilung an die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten dient dem Versand sowie der Personalisierung und der kontinuierlichen Verbesserung des Newsletter-Angebots.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden für die Dauer des Bezugs der Newsletter gespeichert. Nach der Abmeldung von den Newslettern werden die Daten gelöscht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Ihre Einwilligung in die o.g. Datenverarbeitung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie sich von den Newslettern der apoBank abmelden. Die Abmeldung kann über einen Link in den Newslettern direkt oder per Mitteilung an die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
3. Registrierungen (NICHT KLAR - BITTE MIT KINAST KLÄREN)
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite bieten wir Mitgliedern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten als "Mitdenker" zu registrieren, um für eine Teilnahme an Interviews oder Tests durch die apoBank angesprochen bzw. kontaktiert werden zu können.
Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Eine Registrierung ist erforderlich, damit die registrierten Nutzer im Rahmen der Aktion „Mitdenker“ angesprochen werden können.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist bei einem Widerruf der Einwilligung oder bei Beendigung der Aktion "Mitdenker" durch die apoBank der Fall.
e. Widerrufsmöglichkeit
Ihre Einwilligungserklärung als "Mitdenker" können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann formlos per Mitteilung an mitdenker@apobank.de erfolgen.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite bieten wir Mitgliedern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten als "Mitdenker" zu registrieren, um für eine Teilnahme an Interviews oder Tests durch die apoBank angesprochen bzw. kontaktiert werden zu können.
Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
- Vorname
- Nachname
- Kontonummer
- Filiale
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit der Registrierung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Eine Registrierung ist erforderlich, damit die registrierten Nutzer im Rahmen der Aktion „Mitdenker“ angesprochen werden können.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist bei einem Widerruf der Einwilligung oder bei Beendigung der Aktion "Mitdenker" durch die apoBank der Fall.
e. Widerrufsmöglichkeit
Ihre Einwilligungserklärung als "Mitdenker" können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann formlos per Mitteilung an mitdenker@apobank.de erfolgen.
4. Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite sind Kontaktformulare vorhanden, die für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an die APO Data-Service GmbH bzw. die apoDirect GmbH übermittelt und gespeichert.
Diese Daten sind:
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und zur Qualitätssicherung. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Die zur Qualitätssicherung gespeicherten personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars werden nach sechs Monaten gelöscht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Dazu wenden Sie sich bitte an den unten unter "Widerspruchsrecht" genannten Kontakt. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite sind Kontaktformulare vorhanden, die für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an die APO Data-Service GmbH bzw. die apoDirect GmbH übermittelt und gespeichert.
Diese Daten sind:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- Anschrift
- Kontonummer
- Filiale
- Telefonnummer (bei Rückrufwunsch)
- IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Versands
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und zur Qualitätssicherung. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Die zur Qualitätssicherung gespeicherten personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars werden nach sechs Monaten gelöscht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Dazu wenden Sie sich bitte an den unten unter "Widerspruchsrecht" genannten Kontakt. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
5. Girokonto
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, ein Girokonto inkl. Online-Banking-Nutzung und apoBankCard zu beantragen. Personenbezogene Daten werden von uns nur dann verarbeitet, wenn der Betroffene eingewilligt hat oder die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage die Verarbeitung erlaubt oder vorschreibt.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Eröffnung Ihres Kontos ist die Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO).
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung unserer vorvertraglicher und vertraglicher Pflichten im Zusammenhang mit der Beantragung eines Kontos.
d. Dauer der Speicherung
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Kontoanlage nicht fortgeführt werden. Dazu wenden Sie sich bitte an den unten unter „Widerspruchsrecht“ genannten Kontakt. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, ein Girokonto inkl. Online-Banking-Nutzung und apoBankCard zu beantragen. Personenbezogene Daten werden von uns nur dann verarbeitet, wenn der Betroffene eingewilligt hat oder die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage die Verarbeitung erlaubt oder vorschreibt.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Eröffnung Ihres Kontos ist die Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO).
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung unserer vorvertraglicher und vertraglicher Pflichten im Zusammenhang mit der Beantragung eines Kontos.
d. Dauer der Speicherung
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Kontoanlage nicht fortgeführt werden. Dazu wenden Sie sich bitte an den unten unter „Widerspruchsrecht“ genannten Kontakt. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
6. Telefon-Banking
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, Telefon-Banking zu beantragen.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung zur Einrichtung Ihres Telefon-Banking-Zugangs ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die Erfüllung von vertraglichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten dient dem Zweck, mit uns das Telefon-Banking zu aktivieren. Das Telefon-Banking wird gemäß Ihrem Vertrag geregelt.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse, die Sie uns in dem Formular übermittelt haben, wird demnach so lange gespeichert, bis der Antrag von uns bearbeitet wurde.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Sie können sich jederzeit vom Telefon-Banking abmelden. Der Widerruf kann per Mitteilung an die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, Telefon-Banking zu beantragen.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung zur Einrichtung Ihres Telefon-Banking-Zugangs ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die Erfüllung von vertraglichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten dient dem Zweck, mit uns das Telefon-Banking zu aktivieren. Das Telefon-Banking wird gemäß Ihrem Vertrag geregelt.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse, die Sie uns in dem Formular übermittelt haben, wird demnach so lange gespeichert, bis der Antrag von uns bearbeitet wurde.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Sie können sich jederzeit vom Telefon-Banking abmelden. Der Widerruf kann per Mitteilung an die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
7. Praxisberatung
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, Dienstleistungen der Praxisberatung anzufragen.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen als Kunden abgeschlossen haben sowie unser berechtigtes Interesse an der Leistungserbringung von Dienstleistungen in diesem Rahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten dient dem Zweck, Ihre Anfragen zu Dienstleistungen zu erhalten, um diese bearbeiten zu können.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die Kontaktdaten, die Sie uns in dem Formular übermittelt haben, werden demnach so lange gespeichert, bis Ihre Anfrage von uns bearbeitet wurde.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beauftragen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie haben zudem gem. Art. 21 DSGVO das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen. Die Anträge können per Mitteilung an das Postfach praxisberatung@apobank.de erfolgen.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, Dienstleistungen der Praxisberatung anzufragen.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen als Kunden abgeschlossen haben sowie unser berechtigtes Interesse an der Leistungserbringung von Dienstleistungen in diesem Rahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten dient dem Zweck, Ihre Anfragen zu Dienstleistungen zu erhalten, um diese bearbeiten zu können.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die Kontaktdaten, die Sie uns in dem Formular übermittelt haben, werden demnach so lange gespeichert, bis Ihre Anfrage von uns bearbeitet wurde.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beauftragen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie haben zudem gem. Art. 21 DSGVO das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen. Die Anträge können per Mitteilung an das Postfach praxisberatung@apobank.de erfolgen.
8. Kundenportal
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, sich für unser Kundenportal zu registrieren. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten gespeichert.
Diese Daten sind:
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Erfüllung eines Vertragszwecks (Nutzung des Kundenportals) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient zur Anmeldung in unserem Kundenportal sowie der Nutzung der dort zur Verfügung gestellten Tools, wie z.B. dem Dokumentenaustausch "Secure Spot". Die Speicherung der E-Mail und Handynummer dient zudem zur sicheren 2-Faktor-Anmeldung, um Kundendaten und eventuell ausgetauschte Dokumente zu schützen.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske ist dies dann der Fall, wenn der Zugang zum Kundenportal 12 Monate nicht mehr aktiv genutzt wurde. Vor der Löschung erhält der Nutzer zunächst eine Erinnerung per E-Mail. Erfolgt vor Ablauf der 12 Monate kein erneuter Login, werden die gespeicherten Daten innerhalb von drei Wochen gelöscht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, sich von der Nutzung des Kundenportals abzumelden. Hierzu kann einfach eine E-Mail an portalmaster@apobank.de gesendet werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Registrierung gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, sich für unser Kundenportal zu registrieren. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten gespeichert.
Diese Daten sind:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- Anschrift
- Geburtsdatum
- Telefonnummer
- Kundennummer
- Benutzername sowie Uhrzeit und Datum des ersten und letzten Login
- IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit der Registrierung
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Erfüllung eines Vertragszwecks (Nutzung des Kundenportals) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient zur Anmeldung in unserem Kundenportal sowie der Nutzung der dort zur Verfügung gestellten Tools, wie z.B. dem Dokumentenaustausch "Secure Spot". Die Speicherung der E-Mail und Handynummer dient zudem zur sicheren 2-Faktor-Anmeldung, um Kundendaten und eventuell ausgetauschte Dokumente zu schützen.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske ist dies dann der Fall, wenn der Zugang zum Kundenportal 12 Monate nicht mehr aktiv genutzt wurde. Vor der Löschung erhält der Nutzer zunächst eine Erinnerung per E-Mail. Erfolgt vor Ablauf der 12 Monate kein erneuter Login, werden die gespeicherten Daten innerhalb von drei Wochen gelöscht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, sich von der Nutzung des Kundenportals abzumelden. Hierzu kann einfach eine E-Mail an portalmaster@apobank.de gesendet werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Registrierung gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
9. Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
a. Beschreibung und Umfang, Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Die Beschreibung und der Umfang der Datenverarbeitung, sowie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies hängt vom Verwendungszweck ab. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie nachfolgend:
b. Dauer der Speicherung
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Beim Erstaufruf unserer Website werden die Nutzer durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies informiert. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
c. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
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Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/.
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a. Beschreibung und Umfang, Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Die Beschreibung und der Umfang der Datenverarbeitung, sowie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies hängt vom Verwendungszweck ab. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie nachfolgend:
b. Dauer der Speicherung
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Beim Erstaufruf unserer Website werden die Nutzer durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies informiert. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
c. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
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11. Podigee
Diese Website verwendet den Podcast-Hosting-Dienst Podigee des Anbieters Podigee GmbH, Schlesische Straße 20, 10997 Berlin, Deutschland. Die Podcasts werden dabei von Podigee geladen oder über Podigee übertragen. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO . Podigee verarbeitet IP-Adressen und Geräteinformationen, um Podcast-Downloads/Wiedergaben zu ermöglichen und statistische Daten, wie z.B. Abrufzahlen zu ermitteln. Diese Daten werden vor der Speicherung in der Datenbank von Podigee anonymisiert oder pseudonymisiert, sofern Sie für die Bereitstellung der Podcasts nicht erforderlich sind. Weitere Informationen und Widerspruchsmöglichkeiten finden sich in der Datenschutzerklärung von Podigee: https://www.podigee.com/de/about/privacy/.
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V. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger weiter, sofern Sie in diese Weitergabe eingewilligt haben oder wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen bzw. behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Weitergabe berechtigt oder verpflichtet sind.
Als weitere Empfänger kommen unsere Auftragsverarbeiter und ggf. deren Unterauftragsverarbeiter infrage, die bei der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten streng an unsere Weisungen gebunden sind und mit welchen ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurde. Neben der im Punkt VI. 9./10.
Aufgeführten Dienstleister sind dies insbesondere:
Als weitere Empfänger kommen unsere Auftragsverarbeiter und ggf. deren Unterauftragsverarbeiter infrage, die bei der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten streng an unsere Weisungen gebunden sind und mit welchen ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurde. Neben der im Punkt VI. 9./10.
Aufgeführten Dienstleister sind dies insbesondere:
- Salesforce, XXX , Versand der Newsletter, XXX .
- XXX
VI. Hyperlinks
Auf unserer Website befinden sich sog. Hyperlinks zu anderen Websites, unter anderem auch von anderen Anbietern. Bei Aktivierung dieser Hyperlinks werden Sie von unserer Website direkt auf die Website der anderen Anbieter weitergeleitet. Sie erkennen dies u. a. am Wechsel der URL. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang Ihrer personenbezogenen Daten auf diesen Websites Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, dass diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen informieren Sie sich bitte direkt auf diesen Websites.
VII. Ihre Rechte als Nutzer unserer Internetseite
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG).
Widerrufsrecht
Sie können jede uns erteilte ausdrückliche oder konkludente Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO widerrufen.
Der Widerruf kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an:
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Zentrales Service-Zentrum
"Widerruf gemäß DSGVO"
30135 Hannover
Telefon: +49 211 5998 8123
Fax: +49 211 5938 77
E-Mail: info@apobank.de
Widerspruchsrecht
Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Artikel 21 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
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Widerspruchsrecht
Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Artikel 21 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
- Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Artikel 4 Nr. 4 DSGVO, das wir zur Bonitätsbewertung oder für Werbezwecke einsetzen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
- In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
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VIII. Änderungen und Aktualisierungsstatus
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist auf unserer Webseite einsehbar unter [Link zu dieser Datenschutzerklärung].
Die letzte Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung erfolgte am: 27.01.2025
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Externe Dienste
Hier finden Sie weitere Informationen zum Punkt „Einbindung externer Dienste“, der unter IV. 10. behandelt wird. Sie erhalten einen Überblick über die externen Dienste und deren Datenverarbeitung auf dieser Webseite. Zudem haben Sie die Möglichkeit, die Cookie- oder Einwilligungseinstellungen mithilfe der Steuerelemente individuell anzupassen.
Stand: 14.03.2025